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Contatti

Scrivi a support@tuckawayapp.com. Siamo un piccolo team e puntiamo a rispondere entro pochi giorni lavorativi. Poiché Tuckaway non ha alcun account né alcun server, non possiamo accedere al tuo dispositivo né recuperare i tuoi dati: per favore includi la tua versione di iOS e una descrizione del problema (mai la tua passphrase).

FAQ

Ho dimenticato la mia passphrase. Potete aiutarmi?

Ci dispiace — no. Non può essere recuperata da nessuno, noi compresi. Questa è una proprietà deliberata della vera cifratura.

Come disdico il mio abbonamento?

Apri l’app Impostazioni → tocca il tuo nome → Abbonamenti → Tuckaway → Disdici. Dopo la disdetta mantieni l’accesso ai contenuti esistenti.

Come elimino tutti i miei dati?

L’eliminazione dell’app rimuove i dati locali di Tuckaway dal tuo dispositivo. A seconda delle tue impostazioni, i dati cifrati nel backup iCloud e gli elementi di Apple Keychain usati per il ripristino possono rimanere finché non li rimuovi tramite le Impostazioni di iOS, nelle impostazioni del tuo Account Apple e del backup iCloud. Questo è voluto, così la tua galleria di tutti i giorni può essere ripristinata su un nuovo iPhone.

I miei dati sono davvero privati?

Sì. Non c’è alcun server né alcun account. Consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Quali dispositivi sono supportati?

iPhone e iPad con iOS/iPadOS 17 e versioni successive.